IDEAL, İş Geliştirme Amaçlı Başarılı Bir Değişim Etkinliği Gerçekleştirdi

Bay Wu'danİdeal OptikBüyük müşteriler geliştirme konusundaki deneyimlerini paylaştı. Altı temel konuyu ele aldı: çevrimiçi ve çevrimdışı çabaları birleştirme, yerel ve uluslararası operasyonları koordine etme, referans müşteriler oluşturma, müşterilere içtenlikle hizmet etme, küçük bir ön uç modeliyle büyük bir arka uç kurma ve satış elemanlarını kendi koydukları sınırları aşmaya teşvik etme. Her nokta, pratik bilgiler sağlayan ayrıntılı vaka çalışmalarıyla örneklendirildi. Son olarak, Şanghay Jianghuai'den Bayan Wu, müzakere ekibi oluşturmaktan ürün geliştirmeye ve şirketin güçlü ve zayıf yönlerinin SWOT analizine kadar büyük müşteri görüşmeleri konusunda değerli deneyimlerini paylaştı.
Soru-cevap oturumu sırasında katılımcılar aktif olarak sorular sordular ve konuk konuşmacılar ayrıntılı cevaplar ve uygulanabilir öneriler sundular. Tartışmalar, başlıca müşteri geliştirme prosedürleri, sosyal medya ve kendi oluşturdukları web sitelerinin optimizasyonu, satış elemanlarının becerilerinin geliştirilmesi, liderlik ve orta düzey yönetim geliştirme, iş sorumluluklarının tanımlanması, performansın artırılması, sistemlerin uygulanması, yeni çalışan eğitimindeki zorlukların ele alınması ve geniş kapsamlı müşteri hizmetleri rollerinin yönetimi konularına odaklandı.
Bu değişim faaliyetinin başarılı bir şekilde sonuçlanması, yalnızca iç iletişimi ve öğrenmeyi teşvik etmekle kalmadı, aynı zamanda gelecekteki gelişim için de sağlam bir temel oluşturdu. Herkesin ortak çabasıyla şirket, daha büyük atılımlar ve büyüme elde etmeye hazır.